为加速2012年智能卡刷新事情，凭证公司对2011年立项未完成智能卡刷新用户举行优先刷新的事情要求，北京热力第三用户效劳所所辖用户之一包管公司热力站在2011年已赞成对该站举行智能卡刷新，由于施工单位施工质料不齐等问题未对该站举行施工。
2011-2012年采暖季未竣事，三所相关职员就与该用户单位举行联系，要求采暖季竣事后就对其热力站举行智能卡刷新施工。该单位因去年约定施工而未施工等理由，拒绝对该站举行智能卡刷新。
在公司相关科室的资助下，经由用户效劳组相关职员多次与该用户举行协调相同，该用户终于赞成施工刷新并确定了刷新日期。
3月28日上午，生产组张禄、用户效劳员王宝英及收费组相关职员对施工现场举行了现场审查，并与用户单位向导举行相同，安排施工单位进场施工。三所要求施工职员包管施工时代清静，保质、保量完成刷新施工使命，刷新施工完毕后实时整理施工现场并逐级上报。
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