京能集团继续围绕“四其中心”的首都都会战略定位 ，实验“凯时KB88为主、适度多元、产融团结、协同生长”的营业组合战略 ，实验“驻足首都、依托京津冀、拓展天下、走向天下”的空间结构战略 ，起劲提升综合实力 ，起劲提升效劳首都生长能力 ，起劲提升绿色生长水平 ，起劲提升科技立异能力 ，起劲提升精益化治理水平 ，着力建设成为治理模式先进、盈利能力稳健、人才步队精悍、绿色清静高效 ，有中国特色的国际一流首都综合凯时KB88效劳集团 。
北京市都会治理委员会网站宣布新闻：“凭证气象谈判情形 ，本市决议于3月15日24时竣事供暖 。”
2023—2024年采暖季自2023年11月6日0时起启动供热系统燃烧试运行 ，11月7日0时正式供暖（比法定采暖期提前8天） ，至3月15日24时竣事供暖 ，共历时130天 。
我们始终坚持聚力提升供热包管能力
在供热季前 ，京能集团所属北京热力总结近几个供热季履历 ，做好“未诉先办” ，鼎力大举开展“冬病夏治”事情 ，加大供热管线消隐刷新力度 。实验老旧供热管网更新刷新及大中小修6.1万项 ，刷新一次管网16.8公里、二次管网193公里、锅炉房173座 ，装备设施康健水平稳步提升 。
北京热力细化体例了《2023—2024年供热季都会热网供热启动计划及供热运行计划》 ，针对极寒天气、燃气欠缺、热源管网事故等可能爆发的情形体例了多套应急包管计划 。进入供热季包管期后 ，北京热力亲近关注气象转变 ，凭证统领区域修建特征和供热系统特点 ，起劲做好供热系统运行调理 。10支共计117人的专业应急抢险步队24小时在岗备勤 ，确保事故早发明、早报告、早处置惩罚 。
我们始终坚持深化“小循环” 让效劳更舒心
北京热力一连推进“三年百分百入户巡检”事情 ，巡检用户89万户 。完成上个供热季集中投诉小区问题整改769项 。周全推广“小循环”效劳热线 ，试点“码上办”报修模式 ，加大“供热管家”效劳力度 ，高效解决用户诉求 。1800余人的供热管家步队“包干”到户 ，建设一对一、点对点的供热管家效劳模式 ，通过加入小区业主微信群、发放供热管家效劳卡片等方法 ，逐步完善小区、楼宇和用户二维码报修渠道 ，第一时间获知黎民需求 。
受台风“杜苏芮”影响 ，门头沟区、房山区所统领的102.1公里管线、13座锅炉房、66座热力站、554座小室被洪水淹没或冲垮 ，北京热力高度重视 ，连忙启动重大自然灾难应急机制 ，接纳“一站一案、一段一案”方法 ，历时88天 ，赶在供热季到来之前完成受损及保存供热隐患点位的重修事情 ，确保准期供热 。
我们始终坚持着力施展科技立异作用
2023年 ，北京热力对2418万平方米供热面积举行了分条理智慧供热刷新 ，涉及西城区、向阳区等10个区 。打造了10个树模项目 ，实现了节热28万吉焦 ，年减排二氧化碳1.7万吨 。
北京热力以“一网通览”建设为抓手 ，着力在生产指挥调理、管网运行感知、锅炉房智能刷新、客户效劳平台等方面 ，运用信息手艺、通讯手艺赋能生产治理 ，为供热治理事情插上“数字的同党” 。
全力推进无人值守热力站、无人值守锅炉房和一次流量限制器群控建设 ，54座锅炉房开展了锅炉群控手艺应用 ，探索常压锅炉房实现“无人值守 ，少人巡视”的治理模式 ，装置锅炉房“双联动、双报警”装置357套、热网温度胶囊3145个、用户室温监测装备7万个 ，市政热网走漏报警系统上线运行 ，供热感知系统进一步完善 。
下一步 ，我们将加大装备隐患排查治理 ，提高市政热网包管能力 ，完善供热系统态势感知 ，一直提升调理指挥水平 ，提高应急治理能力和水平 ，提高用户效劳响应速率和质量 ，全力提升供热效劳包管能力；周全落实全员清静生产责任制 ，一连提升清静治理“三种能力” ，全力筑牢清静生产底线；加大科技攻关力度 ，强化科技效果转化应用 ，加速推动数字化转型 ，着力破解痛点难点问题 。强治理、守底线、创效益、赢信誉 ，圆满完成2024年各项目的使命 ，为周全提升首都供热效劳包管能力而起劲斗争 。
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