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北京市都会治理委员会网站宣布新闻：“凭证气象谈判情形，本市决议于3月15日24时竣事供暖。”

2023—2024年采暖季自2023年11月6日0时起启动供热系统燃烧试运行，11月7日0时正式供暖（比法定采暖期提前8天），至3月15日24时竣事供暖，共历时130天。

我们始终坚持聚力提升供热包管能力

在供热季前，京能集团所属北京热力总结近几个供热季履历，做好“未诉先办”，鼎力大举开展“冬病夏治”事情，加大供热管线消隐刷新力度。实验老旧供热管网更新刷新及大中小修6.1万项，刷新一次管网16.8公里、二次管网193公里、锅炉房173座，装备设施康健水平稳步提升。

北京热力细化体例了《2023—2024年供热季都会热网供热启动计划及供热运行计划》，针对极寒天气、燃气欠缺、热源管网事故等可能爆发的情形体例了多套应急包管计划。进入供热季包管期后，北京热力亲近关注气象转变，凭证统领区域修建特征和供热系统特点，起劲做好供热系统运行调理。10支共计117人的专业应急抢险步队24小时在岗备勤，确保事故早发明、早报告、早处置惩罚。

我们始终坚持深化“小循环” 让效劳更舒心

北京热力一连推进“三年百分百入户巡检”事情，巡检用户89万户。完成上个供热季集中投诉小区问题整改769项。周全推广“小循环”效劳热线，试点“码上办”报修模式，加大“供热管家”效劳力度，高效解决用户诉求。1800余人的供热管家步队“包干”到户，建设一对一、点对点的供热管家效劳模式，通过加入小区业主微信群、发放供热管家效劳卡片等方法，逐步完善小区、楼宇和用户二维码报修渠道，第一时间获知黎民需求。

受台风“杜苏芮”影响，门头沟区、房山区所统领的102.1公里管线、13座锅炉房、66座热力站、554座小室被洪水淹没或冲垮，北京热力高度重视，连忙启动重大自然灾难应急机制，接纳“一站一案、一段一案”方法，历时88天，赶在供热季到来之前完成受损及保存供热隐患点位的重修事情，确保准期供热。

我们始终坚持着力施展科技立异作用

2023年，北京热力对2418万平方米供热面积举行了分条理智慧供热刷新，涉及西城区、向阳区等10个区。打造了10个树模项目，实现了节热28万吉焦，年减排二氧化碳1.7万吨。

北京热力以“一网通览”建设为抓手，着力在生产指挥调理、管网运行感知、锅炉房智能刷新、客户效劳平台等方面，运用信息手艺、通讯手艺赋能生产治理，为供热治理事情插上“数字的同党”。

全力推进无人值守热力站、无人值守锅炉房和一次流量限制器群控建设，54座锅炉房开展了锅炉群控手艺应用，探索常压锅炉房实现“无人值守，少人巡视”的治理模式，装置锅炉房“双联动、双报警”装置357套、热网温度胶囊3145个、用户室温监测装备7万个，市政热网走漏报警系统上线运行，供热感知系统进一步完善。

下一步，我们将加大装备隐患排查治理，提高市政热网包管能力，完善供热系统态势感知，一直提升调理指挥水平，提高应急治理能力和水平，提高用户效劳响应速率和质量，全力提升供热效劳包管能力；周全落实全员清静生产责任制，一连提升清静治理“三种能力”，全力筑牢清静生产底线；加大科技攻关力度，强化科技效果转化应用，加速推动数字化转型，着力破解痛点难点问题。强治理、守底线、创效益、赢信誉，圆满完成2024年各项目的使命，为周全提升首都供热效劳包管能力而起劲斗争。