1月17日,北京热力纪委书记李景宅向导纪检、客服等相关部分认真人,到4个下层效劳窗口检查转变效劳事情作风专项整治事情。
在特诚公司治理的通州新华联北区和巴克寓所两个效劳网点,检查组一行看到,效劳职员统一着装上岗,事情精神面目较好,效劳行为基本规范。针对效劳网点是与所在小区物业借用的办公用房,效劳区域相对狭窄,事情条件较量艰辛的现状,李书记强调,特诚公司要在抓好收费、效劳事情的同时,团结网点现真相形,因地制宜改善效劳情形,进一步提高下层窗口的效劳事情水平。
天禹分公司治理的通惠家园和甜水西园效劳网点,是集团公司对外宣布的27个下层效劳窗口中的2个。经由专项整治,网点的外部分头、引路牌、营业时间标牌以及营业厅内的“效劳允许、事情职责、事情流程、收费标准”等上墙资料,所有凭证统一标准举行了规范,设立了意见箱、老花境等便民步伐,效劳情形较量整齐,较之专项整治前有了显着改观。李书记在检查中指出,要注重坚持下层效劳窗口整改事情所取得的效果,进一步抓好专项整治事情,转变效劳事情作风,扎实搞好供热效劳事情。
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