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北京凯时KB88投资（集团）有限公司 供应商SRM系统操作常见问题答疑（系列）

     1、问：上岸时显示“用户验证失败”，为什么
？

     答：因密码输入3次过失导致系统自动锁定账号。

     2、问：上岸后网页无法正常显示，为什么
？

     答：请审查是否使用IE 8.0浏览器上岸，如不是请替换为IE 8.0浏览器，同时关闭浏览器的“启用弹出窗口阻止程序”功效。SRM页面翻开后长时间不操作，页面会逾期，无法继续操作，需退出系统后重新上岸再操作。

     3、问：在“投标吸收和拍卖”查找不到询价单或只有一个询价单，为什么
？

     答：请将“隐藏快速标准维护”里的“事务编号、事务状态、我的响应日期”等内容删除或选择空缺项，最后点击“应用”。

     4、问：“建设回应”或“显示响应”是灰色，无法点击报价，怎么办
？

     答：点击对应的6开头事务编号，在弹出的新网页中点击“挂号”（如下图）：

     再点击“建设回应”举行报价。

     5、问：翻开RFX后，无法报价，为什么
？

     答：请审查该询价单是否已经逾期，到了开放日期的RFX不允许再报价。

     6、问：物料形貌过长，在那里审查完整的物料形貌和手艺要求
？
     答：在RFX中点击“注释和附件”，再点击“RFx文本”

     文本内容为该物料的完整形貌，若该物料有其他参数要求或手艺协议，同样在“注释和附件”里查找。

     7、问：怎样修改已报价钱
？

     答：在“投标吸收和拍卖”中点击该询价单对应的“响应编号”（3开头），在弹出的新网页中点“编辑”举行再次报价（修改价钱必需在竣事日期之前）。若没有“编辑”按键，请联系RFX所有者，退回之前报价后，可以重新报价。

     8、问：怎样自行修改密码
？

     答：点击“个性化设置”

     在新窗口中点击“用户参数文件”举行修改

     9、问：网页显示“另一会话中已经翻开了盘问所有”；并且操作界面变为灰色无法操作，为什么
？怎样正常退出系统
？

     答: 由于未正常退出系统，或账号多点上岸造成。请将系统退出，30分钟后再次上岸后将恢复正常。

     正常退出系统的要领应为：

     弹出新窗口，提醒“是否确实要注销”，点击“是”。

     10、问：怎样审查是否中标
？

     答：要领一：“采购订单协作”中审查到的订单即为中标订单。

     要领二：“投标吸收和拍卖”中，通过“响应状态”和RFX的“竣事日期”相连系，审查是否中标：

响应状态	事务状态	竣事日期	是否中标	供应商应
已接受	生意已完成	已竣事	中标	实时联系采购员核真相形
已提交	已宣布	已竣事	还未确定中标人	期待审批效果
已提交	已宣布	未竣事	还未确定中标人	待RFX竣事，审批后看效果
已提交	生意已完成	已竣事	未中标
已拒绝			未中标